Motorola Solutions ha adquirido RapidDeploy, un proveedor complementario de soluciones 911 nativas de la nube para seguridad pública, con sede en Austin, Texas. La suite de productos avanzada Next Generation 911 de RapidDeploy acelera la respuesta a emergencias y mejora la toma de decisiones.
La suite incluye Radius Mapping, un mapeo preciso de la ubicación de las llamadas en tiempo real que permite un envío más rápido y más enfocado de los recursos de emergencia. Su aplicación móvil complementaria, Lightning, brinda a los socorristas acceso directo a datos críticos de llamadas al 911 en sus teléfonos inteligentes o tabletas.
Eclipse Analytics ayuda a los puntos de respuesta de seguridad pública a medir los tiempos de respuesta de las llamadas al 911, los tiempos de espera y a proporcionar los niveles adecuados de personal en función de los volúmenes de llamadas esperados.
“En una crisis de cualquier magnitud (un accidente de tráfico, una emergencia médica o un tirador activo), cada segundo cuenta durante la respuesta a la emergencia”, afirmó Mahesh Saptharishi, vicepresidente ejecutivo y director de tecnología de Motorola Solutions. “La tecnología de RapidDeploy conecta a los equipos de emergencia con información crítica para que puedan llegar a quienes la necesitan más rápido y estar mejor preparados, ahorrando así un tiempo valioso en situaciones de emergencia”.
Con RapidDeploy, los operadores de telecomunicaciones del 911 obtienen acceso a datos en tiempo real, incluida la ubicación GPS de la persona que llama, planos de interiores y comunicaciones como texto, mensajes de chat y transmisiones de video en vivo, que se pueden compartir directamente con un socorrista en el campo. RapidDeploy actualmente se integra con la suite Rave de Motorola Solutions para agregar datos de seguridad pública, compartir inteligencia y capacidades de notificación para mejorar el flujo de trabajo de los operadores de telecomunicaciones y los socorristas durante emergencias críticas.
Con esta adquisición, Motorola Solutions y RapidDeploy ayudarán a garantizar que las agencias de seguridad pública tengan un mejor acceso a los datos y un mayor conocimiento de la situación durante la respuesta a emergencias para que puedan servir mejor a sus comunidades.
Motorola Solutions espera integrar la tecnología de RapidDeploy en su software de manejo de llamadas VESTA 911 y la plataforma VESTA NXT impulsada por IA para mejorar aún más la velocidad y la eficiencia de los operadores de telecomunicaciones. RapidDeploy actualmente brinda soporte a más de 1600 PSAP/centros de comunicaciones de emergencia en 24 estados.
“Nos sentimos honrados de unirnos a Motorola Solutions, una empresa que comparte nuestro compromiso con la seguridad pública y nuestra misión de salvar vidas reduciendo los tiempos de respuesta”, afirmó Steve Raucher, cofundador y director ejecutivo de RapidDeploy. “Juntos, seguiremos acelerando la innovación en la tecnología 911, ayudando a que el NG911 sea más inteligente, más unificado y perfectamente integrado para empoderar a los socorristas y ayudar a salvar más vidas”.
