Qualica-RD es una empresa española especializada en el desarrollo y fabricación de soluciones de identificación automática, control de accesos y gestión de presencia, que en los últimos años ha consolidado una importante presencia internacional gracias a un modelo basado en la innovación tecnológica y la distribución de sus productos a través de una red de socios en distintos países. Con sede en Córdoba y fundada en 2012, la compañía diseña y comercializa un amplio catálogo que abarca impresoras de tarjetas de identificación, lectores RFID y NFC, terminales biométricos, tornos y barreras de acceso, sistemas de control horario, credenciales inteligentes y software de gestión, ofreciendo soluciones adaptadas tanto al ámbito empresarial como a administraciones públicas, centros educativos, hospitales, infraestructuras críticas e instalaciones deportivas.
La apuesta de Qualica-RD por integrar tecnologías como la biometría, la identificación por radiofrecuencia (RFID), los códigos QR y las credenciales digitales ha permitido a la compañía posicionarse como un proveedor de referencia en el ámbito de la seguridad física y el control de accesos. Sus soluciones están orientadas a mejorar la protección de instalaciones, optimizar la gestión de personas y reforzar la trazabilidad de los movimientos dentro de edificios e infraestructuras, en un contexto en el que la digitalización y la automatización de los sistemas de seguridad adquieren un papel cada vez más relevante para organizaciones de todos los sectores. Francisco Javier Gómez es su CEO, con quien conversamos en Delta13News sobre sus soluciones.
Qualica-RD se presenta como especialista en sistemas de identificación automática y control de acceso? ¿Cuál ha sido la clave para diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo y tecnológico?
Crear productos diferenciales con verticales diferentes. Por ejemplo, mezclar la IA con los tornos. Ahora todo el mundo habla de IA, nosotros montamos la primera empresa de IA en 2014, y, en este sentido, somos un referente tecnológico a nivel mundial en montar asistencias virtuales, pantallas con digital signage, montar tornos mucho más seguros, más rápidos, con muchos más sensores, con diseños totalmente disruptivos. Eso es lo que nos hace diferente y lo que explica que vendamos en 52 países, siendo una empresa relativamente joven.
La empresa está apostando por tecnologías como biometría, RFID o reconocimiento facial, ¿Cómo gestiona el equilibrio entre lo que es la innovación tecnológica y la protección de datos personales? Un asunto que siempre es polémico, o cuando menos complejo.
Al final, el tema de la protección de datos viene de la mano del desconocimiento, básicamente, de los propios jueces. La protección de datos te exige que tengas servidores en Europa, no fuera de Europa. También el desconocimiento de los propios compradores que pueden pedir o comprar productos. Yo he visto productos en grandes comerciales que son totalmente ilegales en Europa. El desconocimiento sobre el reconocimiento facial se enmarca en la parte de que no se puede usar la cara, pero la cara no se usa, nosotros usamos algoritmos, no guardamos caras, no guardamos datos personales.
Ni siquiera hay una ISO para los fabricantes que indique cómo seguir esta fórmula para tener esta cara. Nosotros eso lo salvamos con encriptación y cumpliendo estrictamente con las leyes. Nuestros servidores están en Europa y no guardamos caras, guardamos simplemente algoritmos con los que somos capaces de diferenciar si tu cara es correcta o no es correcta, pero no guardamos datos personales, por lo cual los sistemas son cien por cien legales. Uses cara, uses huella, uses iris o uses lo que tú quieras. Nunca guardamos datos
Sus soluciones están presentes en sectores muy diversos, desde eventos hasta empresas o instituciones. ¿Qué sector está impulsando más su crecimiento actualmente y por qué?
El control de accesos. Hemos montado proyectos en Manchester, en el aeropuerto de Heathrow, en Manchester también, en la cadena de gimnasios más importante de Suecia; en España, el gobierno también está usando nuestros tornos. Nuestro crecimiento viene de la mano de los grandes proyectos, básicamente, en todos aquellos sectores que necesiten control de accesos y necesiten seguridad, desde proyectos de estadios de fútbol en Ljubljana, en Eslovenia, hasta proyectos en aeropuertos o en cadenas de gimnasios, como he dicho, que compran esos productos a través de nuestros distribuidores.
Me decía antes que es una empresa joven, pero no tanto. Ya acumulan una valiosa experiencia. Nace en el 2012, en Córdoba, y ha logrado expandirse internacionalmente. ¿Qué retos ha encontrado en ese proceso de internacionalización?
Al final, nuestro modelo de negocio es B2B puro. Somos una empresa con un altísimo conocimiento de negocio, somos un grupo. Hemos cosechado premios internacionales, y proyectos relevantes como el Bono Turístico de Canarias, que facturó 21 millones en tres meses. Tenemos esa capacidad tecnológica que nos hace diferenciales
Para ello, tenemos 15 programadores, altamente cualificados, y luego un equipo de instaladores muy bueno. En 2020 adquirí una empresa de instaladores que nos permite dar una solución llave en mano y con una altísima cualificación. En Qualica-RD pensamos en la calidad desde el servicio, desde el trato a nuestro propio equipo, lo que facilita que la gente que trabaja en nuestra empresa no se va, se queda, porque tenemos un alto componente humano, así como un alto componente de conocimiento y de implicación. Yo creo en dos palabras, una es el honor y otra es la educación, y para mí esos dos conceptos son innegociables, y creo que eso hace también que crezcamos.
En un contexto donde la seguridad física y digital es cada vez más crítica, ¿cómo cree que evolucionarán los sistemas de control de acceso en esta línea corto o medio plazo? Me imagino que, de nuevo, con la IA de por medio.
Pienso que nos dirigimos más a lo digital, a la creación de credenciales digitales, en vez de credenciales físicas: a la virtualización de todo en el móvil. Ese es el siguiente paso. El próximo será que sean sistemas cien por cien automáticos, en los que no necesites ni tu móvil y ni siquiera tu huella.
Serán sistemas que te detectarán y que sabrán si tienes permiso o no para abrir un torno, sin necesidad de que tú hagas nada ni presentes ningún tipo de documento. Serán sistemas que reconocerán tu cara a distancia, que medirán tu temperatura cuando pones una huella. Yo voy hacia el touchless, es decir, que el torno no tenga que ir a un puesto a identificarme, a que sea todo automático y no tenga que presentar ningún tipo de credencial. Que mi credencial sea yo mismo. Mi móvil, que me la detecte una Wi-Fi o me la detecten por Bluetooth, o me lo detecten a distancia. Mi cara, que me la detecten y que yo no tenga que hacer una acreditación, que sea todo cien por cien automático, y que en los accesos no tenga que presentar nada. Simplemente yo paso, el torno se abre o no se abre, dependiendo de si soy o no soy la persona que tiene permiso.
Además del hardware, desarrollan ustedes software de gestión en la nube y soluciones personalizadas. ¿Qué peso tiene hoy el software en su modelo de negocio frente al producto físico? Por lo que he entendido, prácticamente todo.
Bueno, el producto físico tiene una carga importante porque al final es nuestro producto. ¿Qué pesa más en un iPhone? ¿El iPhone o el software que tiene el iPhone? Van de la mano. La carga es igual de importante. Para nosotros, lo importante del software es que podemos adaptar las soluciones a medida del cliente. Y eso nos diferencia mucho. Podemos desde crear una app en Android, en iOS, a crear una solución en Cloud. No tenemos ningún problema porque son soluciones nuestras. Esa es la diferencia. Hacemos un totum revolutum. Podemos hacerlo todo y eso a la gran empresa, a la empresa que hace grandes proyectos, le interesa mucho.
