UC Global es una compañía española especializada en seguridad, investigación e inteligencia, con una trayectoria iniciada en 2008 y una proyección internacional. La firma ha evolucionado desde sus orígenes vinculados a la seguridad y la defensa hacia un modelo que integra investigación privada, inteligencia estratégica, ciberinteligencia, análisis OSINT y gestión de riesgos complejos, con servicios dirigidos a empresas, despachos jurídicos e instituciones. Su sede se encuentra en Jerez de la Frontera y mantiene una red de colaboración y presencia internacional, especialmente en Europa y América Latina.
En su actual etapa, UC Global pone el énfasis en convertir la información obtenida mediante investigación y análisis en inteligencia accionable para la toma de decisiones. Sus capacidades abarcan ámbitos como el fraude corporativo y los delitos financieros, la ciberseguridad, la inteligencia financiera, la due diligence, el análisis de fuentes abiertas, la gestión reputacional y la protección frente a riesgos internacionales. La compañía destaca además su apuesta por procedimientos internos orientados al cumplimiento normativo, la ética profesional y la actuación dentro del marco legal, en un escenario en el que las amenazas físicas, digitales y geopolíticas aparecen cada vez más interconectadas. José Ángel Duarte es cofundador y director de UC Global.
Hablemos de la compañía que dirige, UC Global ¿Qué papel desempeña la inteligencia artificial dentro de su estrategia global de negocio y qué áreas o departamentos fueron los primeros en solicitar sistemas de inteligencia corporativa?
En UC Global la inteligencia artificial se ha convertido en un elemento clave para automatizar la monitorización, enriquecer fuentes OSINT y acelerar el análisis de riesgos. La IA nos permite procesar grandes volúmenes de información en tiempo real, detectar patrones que antes pasaban desapercibidos y ofrecer productos de inteligencia más precisos y accionables. Las primeras áreas en adoptar estos sistemas fueron seguridad corporativa y operaciones comerciales, y más recientemente el Departamento de Inteligencia Transnacional e Investigación Privada, que tengo el privilegio de dirigir. Desde aquí damos soporte a empresas, directivos y empresarios que necesitan visibilidad global, verificación rigurosa y análisis estratégico para anticipar riesgos en distintos países.
La combinación de IA, talento analítico y metodologías de investigación privada nos permite ofrecer una inteligencia más rápida, más profunda y totalmente alineada con las necesidades actuales de un entorno empresarial cada vez más complejo y transnacional.
¿Qué tecnologías y metodologías utilizan? ¿Qué tipo de decisiones estratégicas se apoyan hoy en la inteligencia corporativa?
Trabajamos con una combinación de OSINT avanzado, análisis de datos, técnicas de machine learning y metodologías propias de la competitive intelligence. Esta integración nos permite obtener información fiable, detectar patrones de riesgo, anticipar escenarios y reforzar la toma de decisiones estratégicas.
Estas tecnologías apoyan decisiones críticas en cuatro áreas clave: Evaluación de proveedores y cadenas de suministro, donde verificamos solvencia, riesgos reputacionales y posibles vulnerabilidades; Gestión de crisis, aportando visibilidad en tiempo real y análisis contextual para una respuesta más precisa; Entrada y análisis de mercados, identificando actores relevantes, riesgos regulatorios y dinámicas geopolíticas; y Protección de activos tangibles e intangibles, desde propiedad intelectual hasta reputación corporativa. En conjunto, estas capacidades permiten a los directivos y a los equipos de riesgo operar con mayor seguridad, anticipación y contexto global.
¿Ha cambiado la cultura organizacional desde que se introdujeron estas herramientas? En este sentido, ¿qué perfiles profesionales nuevos se han incorporado gracias a esta transformación?
La cultura organizacional ha evolucionado hacia un modelo mucho más orientado al dato, a la cooperación entre áreas y a la integración de capacidades técnicas con habilidades humanas. Esto ha impulsado la incorporación de perfiles nuevos: analistas OSINT, data scientists, especialistas en privacidad, expertos en gobernanza de IA y profesionales capaces de comprender tanto la dimensión técnica como la operativa de la seguridad.
En el área que dirijo, selecciono personalmente los perfiles porque buscamos profesionales con características muy específicas: discreción, criterio, estabilidad psicológica y la capacidad de trabajar en entornos complejos combinando análisis técnico con comprensión humana del entorno. No priorizamos la apariencia física ni estereotipos tradicionales, sino la capacidad real para aportar valor en operaciones donde la información, el contexto y el comportamiento son determinantes.
Un ejemplo representativo es uno de nuestros analistas: español, con ocho años de servicio en la Legión Extranjera, dominio fluido de francés, inglés y español, y experiencia previa en unidades especiales. A esa formación operativa se suma un alto nivel técnico en áreas como encriptación, gestión segura de información, análisis de datos y coordinación con terceros. Ese equilibrio entre disciplina, preparación y capacidades técnicas es exactamente lo que demanda la inteligencia moderna.
En UC Global apostamos por perfiles híbridos, con talento analítico, discreción y capacidad de adaptación. Ese enfoque ha fortalecido tanto la calidad de nuestros equipos como la solidez de los productos de inteligencia que entregamos a nuestros clientes.
¿Cómo garantizan la protección de datos y la privacidad en los procesos de inteligencia corporativa y si existen límites éticos internos sobre qué tipo de información se puede recopilar y analizar?
En nuestro trabajo la protección de datos y la privacidad son elementos centrales, no solo por cumplimiento normativo, sino porque determinan la calidad y legitimidad del producto de inteligencia. Operamos con políticas internas muy estrictas, que incluyen clasificación de información, cifrado de extremo a extremo, control de accesos con privilegios mínimos y auditorías internas para asegurar que cada proceso cumple con los estándares legales y éticos.
Además, aplicamos una revisión legal y ética previa antes de iniciar cualquier proyecto. Esto garantiza que la obtención de información se realice únicamente dentro del marco permitido para la investigación privada y la inteligencia corporativa. Nuestros límites son claros: no recopilamos datos sensibles sin base legal, no empleamos técnicas intrusivas y toda la información que usamos debe ser verificable, trazable y obtenida de forma lícita.
Este enfoque, combinado con la formación continua de nuestro equipo en normativa de privacidad y buenas prácticas, asegura que cada informe que entregamos pueda sostenerse tanto operativamente como ante cualquier revisión legal o de cumplimiento.
¿Cómo revisan la calidad, veracidad y fiabilidad de las fuentes que utilizan y qué mecanismos tienen para evitar sesgos o errores automatizados en los sistemas de análisis?
Nos apoyamos en un sistema de validación cruzada entre múltiples fuentes, aplicamos una puntuación de confianza a cada dato y mantenemos una trazabilidad completa desde la obtención hasta el informe final. Además, realizamos auditorías internas y utilizamos tests de fairness para identificar posibles sesgos en herramientas automatizadas. Aun así, el control definitivo siempre recae en analistas humanos, que revisan contexto, intencionalidad y coherencia antes de emitir cualquier conclusión.
¿Cómo equilibran automatización y supervisión humana?
Automatizamos tareas repetitivas monitorización, clasificación y filtrado de información para ganar velocidad y precisión. Pero la interpretación estratégica, la valoración de riesgos y la decisión final siempre corresponden a analistas cualificados. La tecnología acelera el proceso; el criterio humano garantiza la calidad.
¿Analizan tendencias geopolíticas o riesgos internacionales como parte de su vigilancia estratégica?
Sí. La dimensión geopolítica es fundamental dentro de nuestra vigilancia estratégica. Analizamos riesgos regulatorios, tensiones regionales, cambios en políticas de terceros países, dinámicas de mercados y amenazas emergentes que puedan afectar a operaciones transnacionales, cadenas de suministro o inversiones. Para cualquier organización con presencia internacional, comprender el contexto geopolítico no es opcional: es una parte esencial de la anticipación y del diseño de estrategias de resiliencia.
¿Qué tecnologías emergentes creen que transformarán esta área de la IA corporativa en el corto y medio plazo?
Veremos un avance significativo en modelos multimodales especializados, capaces de integrar texto, imagen, vídeo y señales técnicas; en sistemas de IA explicable (XAI) que permitirán entender decisiones automatizadas; y en la integración de telemetría e IoT para análisis en tiempo real. También destacará la verificación avanzada de contenidos multimedia, imprescindible para detectar deepfakes y manipulación digital. Estas tecnologías darán forma a una inteligencia corporativa más ágil, más precisa y mejor adaptada a un entorno global cada vez más cambiante.
