En los últimos años, solo en España, en transporte de mercancía a larga distancia, se han producido un total de 712 incidentes cuyo valor en pérdidas económicas ascendió a más de 15 millones de euros, según un estudio elaborado en el que se analizaron los datos de los últimos cuatro años sobre robo de mercancías en España, por el Grupo de Trabajo Empresarial del Colegio Profesional de Criminología de la Comunidad de Madrid.
En lo que respecta a Latinoamérica, los datos son llamativos, solo en México, el robo al transporte de mercancías aumentó un 27% en 2023, alcanzando niveles históricos, según la Asociación Mexicana de Empresas de Seguridad Privada e Industria Satelital (Amesis), lo que representa un promedio de 56 robos de carga por día. Además, se registraron 9.181 incidentes de robo de carga en 2023, de los cuales 7.862 fueron con violencia.
Ante este panorama acudimos a Rafael Escobar, Channel Manager IoT/M2M de Alai Secure, operador especializado en comunicaciones máquina a máquina M2M/IoT, quien explica, en esta entrevista concedida a Delta13News, la labor de la compañía y cuáles son las soluciones que presenta para paliar esta problemática.
Fundada en 2005 y con sede central en España, Alai Secure es la filial de Grupo Ingenium que ofrece servicio como Operador M2M/IoT especializado en la gestión de comunicaciones de misión crítica. La compañía opera en España, Colombia, Chile, Perú, México y Ecuador. Alai Secure está especializado en la gestión de comunicaciones de misión crítica en sectores como el sociosanitario, donde opera aproximadamente el 40% de las comunicaciones de Teleasistencia en España, o el de seguridad privada, donde en la actualidad ofrece servicio a más de 150 centrales receptoras de alarmas, opera más de 300 mil conexiones de alarma y gestiona más de 3 millones de eventos mensuales.
Ofrece servicio a más de 350 marcas de rubros diferentes: Point of Sales, Push to talk, wearables, GPS, todas ellas muy relacionadas con las smart cities. Alai Secure se convierte así en un actor protagonista ayudando a las empresas de tecnología, fabricantes e integradores a construir y operar con garantías servicios de valor en la ciudad inteligente del futuro.
Háblenos de su compañía, Alai Secure ¿Qué servicios ofrece?
Alai Secure es un operador móvil virtual especializado en comunicaciones móviles IoT/M2M. Este año celebramos nuestro 18º aniversario. Comenzamos en España y en 2019 iniciamos nuestro proceso de expansión internacional. Hemos aprovechado toda la experiencia obtenida en el mercado español, en el mundo de las telecomunicaciones entre máquinas, para trasladarla a Latinoamérica, adaptándonos a las particularidades de cada mercado. Sin olvidar un punto importante. Garantizar la seguida en las comunicaciones ha sido el pilar sobre el que se ha construido nuestra oferta de compañía: asegurar la conectividad bajo los más altos estándares de seguridad telco.
Estamos especializados en la gestión de comunicaciones de misión crítica en sectores como como el sociosanitario, donde operamos aproximadamente el 40% de las comunicaciones de teleasistencia en España, o el de seguridad privada, donde en la actualidad ofrece servicio a más de 150 centrales receptoras de alarmas y opera más de 300 mil conexiones de alarma.
¿A qué se refiere cuando habla de comunicaciones móviles IoT?
Todo el mundo conoce lo que es una alama monitoreada, que está conectada a una central de monitoreo. Eso es IoT, esa alarma conectada necesita comunicación, ese tipo de comunicaciones celulares son nuestra especialidad. Por ejemplo, un coche que monitoreas con un dispositivo GPS, ese dispositivo necesita comunicación celular específica. Ahí es donde entra en juego nuestra labor como operador móvil.
Contamos con un amplio expertise llevando la conectividad a todos nuestros clientes, pertenecientes a todas las industrias, garantizando la seguridad, continuidad del servicio y ayudándoles a competir con garantías.
¿Cuál es la labor de Alai Secure para ayudar al sector del transporte y la logística? ¿Qué papel juega la conectividad y la seguridad?
En los últimos meses hemos notado un importante aumento en la demanda de servicios de conectividad, específicos de seguridad, en la vertical del transporte y la logística. Con las cifras citadas al inicio no cabe duda de que este es uno de los grandes ‘dolores’ de la industria. El robo al transporte de carga es un problema generalizado que ha ido en aumento en los últimos años y representa pérdidas de millones para transportistas, empresas y aseguradoras, lo que incide en el encarecimiento de los servicios y productos para el consumidor final.
Actualmente contamos con una gran solicitud de servicios específicos de seguridad, entre ellos destacamos la cámara de videovigilancia de mercancía y conductor, con un botón de pánico, conectado con una central receptora de alarmas, cuando el conductor pulsa el botón de aviso, la cámara graba y envía un vídeo, en tiempo real, a la central receptora.
Sistemas de videovigilancia y de alarma conectados, monitoreo, trazabilidad de la carga, control en remoto del vehículo, botón de pánico, aviso de zonas calientes de robos y asaltos, horarios y días, carreteras, mercancías más robadas, detección de jamming, son solo algunos ejemplos de tecnología de seguridad aplicada al sector del transporte.
¿Cuál es su producto estrella? ¿Cuál es su ventaja diferenciadora?
Nuestra SIM Global, especial para conectividad M2M/IoT es Multi-cobertura y Multi-país. Permite la gestión de la logística de una única tarjeta SIM, optimizando los tiempos en la operativa de alta y activación de SIM en el cliente, lo que posibilita agilizar los tiempos de instalación y puesta en marcha del servicio.
El punto clave es que garantiza la continuidad del servicio en caso de caída de la red móvil. En caso de contingencia en la red móvil, se conecta a la cobertura del operador de back-up de forma transparente para los usuarios finales, retornando a la cobertura del operador principal una vez subsanada la incidencia.
¿En qué verticales tienen presencia?
Nuestros comienzos se remontan a 2005, cuando fuimos pioneros en implementar comunicaciones máquina a máquina en España. Actualmente ofrecemos servicio a más de 350 marcas de verticales diferentes: Push To Talk (PTT), POS y TPVs, vending, seguridad privada, ascensores, GPS tacking, wearables, sociosanitario, etc.
¿Qué casos de éxito han desarrollado en esta vertical?
Nuestra experiencia nos ha permitido desarrollar casos de éxito con compañías como MUB, originaria de Medellín, que, apuesta por la movilidad sostenible, especializada en la fabricación de vehículos inteligentes; Isaga, con base en Medellín, con su proyecto Ruta Segura, para que las familias sepan dónde se encuentran sus hijos en la ruta al cole o Mapon, especializada en el control y gestión de flotas en varios países. Todas ellas buscaban una solución segura y robusta que les permitiera estandarizar sus comunicaciones y lo consiguieron con nuestra SIM M2M/IoT multi-cobertura.
¿En qué países operan? ¿Cuáles son los planes de futuro de su compañía?
Nuestra sede central está en España. Comenzamos nuestra expansión internacional en 2019 en Colombia, a las puertas de lo que fue una pandemia devastadora. Un año más tarde clavamos nuestra bandera en Chile. En 2022 desembarcamos en Perú y México y en 2023 en Ecuador.
La compañía comenzará a ofrecer servicio en Portugal a lo largo del último trimestre del año. Esta decisión estratégica responde a la demanda, cada vez mayor, por parte de muchos clientes que ven una oportunidad clara de poder ampliar huella y ofrecer servicio con garantías en el país vecino de la mano de su partner tecnológico.
Nuestro firme compromiso en I+D nos permite seguir innovando y renovándonos y posicionarnos a la vanguardia tecnológica para proporcionar a nuestros clientes la oferta de servicios en seguridad telco más ambiciosa del mercado.
