N-Able se presenta con una compañía especializada en soluciones de seguridad por capas. Advierten de lo insuficientes que son la adopción por parte de las empresas de medidas comunes como cortafuegos, administración de parches, antivirus o copias de seguridad. En este ámbito de la ciberseguridad, las herramientas que pueden causar daño se han vuelto cada vez más sofisticadas, y a la misma altura deben estar las soluciones.
En el ojo del huracán se encuentran, sobre todo, las pymes, las pequeñas y medianas empresas que, no obstante, según Carlos Ataide, Sales Engineering Manager de N-Able, “están empezando a entender la importancia de unas tecnologías y unas estrategias de defensa más sólidas”. En este marco, los negocios de MSP orientados a la seguridad, es decir, proveedores de servicios gestionados, “se enfrentan a la demanda de sustituir a su proveedor actual o mejorar las capacidades de su personal de TI interno, esto es, los responsables de desarrollar, operar y mantener las integraciones entre los sistemas informáticos de una empresa, así como con los sistemas y servicios de proveedores externos.
En este contexto, entrevistamos en Delta13News a Carlos Ataide, que nos explica cómo N-Able da respuesta, desde la seguridad por capas, a la evolución de los ciberdelitos.
¿De dónde procede N-Able?
Somos un grupo internacional. Tenemos la compañía en Estados Unidos, pero en este momento distribuimos en todo el mundo y trabajamos también directamente en varios países. Lo que buscamos es tener todas esas capacidades en cada país, pero en algunos países es mucho mejor tener un mayorista o más, que conoce mucho mejor el mercado y podemos trabajar de manera dedicada. En realidad, la empresa es global.
¿Cuáles son las soluciones de N-Able en materia de seguridad?
Nuestros productos y nuestro portafolio están enfocados en dar servicio, soluciones y productos que permitan tener una mejor posición de seguridad en la gestión de los clientes. En principio, nos enfocamos en herramientas de RMM que van a dar monitoreo e identificación de equipos que no están siendo monitorizados y automatizaciones de corrección de esos problemas.
Por encima de eso el cliente necesita de una herramienta de respaldo muy buena que esté lista para entornos en la nube o físicos, y eso es lo que te damos con COVE; también varias capas de seguridad como protección EDR avanzada, protección MDR, protección de correo, administración de contraseñas. Todo eso para mejorar la posición de seguridad. Digamos que nuestro enfoque principal es dar capacidades, productos, servicios que se puedan entregar a los clientes de manera segura, pero que también pueda mejorar su entorno en tema de seguridad.
¿Cuál es el perfil de empresa a la que dirigen sus productos?
De pequeñas hasta grandes. La idea es que nos enfocamos a servicios gestionados, pero tenemos muchos clientes también que solo gestionan su entorno interno. La gran ventaja es que nuestros clientes puedan crecer de manera sustentada como un servicio gestionado aprovechando todos los productos de nuestra gama.
¿Por la experiencia que han acumulado en su empresa, qué es lo que más preocupa al empresario? ¿Qué es lo primero que les piden?
El empresario tiene conocimiento del mercado, sabe lo que quiere hacer, pero la parte más difícil es conocer cómo implementarlo con herramientas, poner todas las herramientas en práctica para que tenga esa mejor posición de seguridad y hacer esa conversión de una idea para utilización de herramientas y cómo implementarla es el mayor desafío que las empresas tienen, y es aquí donde participamos nosotros con mucho apoyo de posventa para que sepa también cómo hacer inducciones y enseñar a la cuestión de negocio, pero también la parte técnica, que es muy importante. En resumen, es muy sencillo tener técnicos que saben cómo manejar herramientas, tener empresarios que saben cómo actuar, pero ponerlos juntos y convertir eso en una estrategia dedicada para crecimiento es la parte más difícil.
Es ahí donde también podemos ayudar, no solamente con productos, también con todo ese entrenamiento y ese apoyo posventa. Especialmente en España, contamos con dos mayoristas autorizados que nos ayudan muchísimo a conocer un poco más del mercado español y traer esas capacidades. Por resumirlo con pocas palabras, la seguridad por capas es la respuesta que damos a los ciberdelitos.
¿Tienen planes de expansión?
El futuro de la compañía es muy bueno porque, en realidad, no tenemos un límite predefinido. Lo que buscamos es que el cliente, como un servicio gestionado, pueda crecer de manera sustentada y escalar su negocio sin la necesidad de muchos más recursos humanos. Lo que buscamos es que con todos nuestros servicios gestionados por medio de los que prestamos ese apoyo, puedan crecer ellos también. En realidad, no tenemos un límite máximo, lo que es muy bueno porque nos permite expandirnos, que es lo que está pasando ahora mismo aquí en España.
Por hablar de este país, puedo decir que hay mucho espacio donde crecer, y eso es lo que buscamos, ayudar a las compañías ante la posibilidad de escalar su negocio de manera muy sencilla, eficiente y automatizada.
