Motorola Solutions ha anunciado la adquisición de Exacom, proveedor de soluciones nativas en la nube para la grabación y el registro de voz y multimedia para comunicaciones de misión crítica, con sede en Manchester, New Hampshire.
Las soluciones de Exacom ayudan a las agencias de seguridad pública a consolidar los registros de llamadas y grabar el audio y el tráfico de radio del 911 directamente en sus sistemas de almacenamiento en la nube o locales, lo que contribuye a crear una narrativa única de todo el incidente.
La integración con las suites Assist de Motorola Solutions proporciona información inmediata durante incidentes en directo, a la vez que preserva los registros probatorios para el cumplimiento normativo, el control de calidad y las investigaciones. Los registradores de Exacom están integrados en el mercado con más de 85 sistemas de radio, gestión de llamadas del 911, CAD y sistemas de voz empresariales existentes, lo que permite una grabación completa y coherente.
«En un entorno donde los datos suelen estar fragmentados, estamos trabajando para unificar la ‘verdad auditiva’ de las llamadas de emergencia y las comunicaciones de voz críticas con la ‘verdad visual’ del vídeo», declaró Mahesh Saptharishi, vicepresidente ejecutivo y director de tecnología de Motorola Solutions.
«Al integrar Exacom en nuestro Sistema de Gestión de Evidencia Digital, contribuimos a eliminar los silos de información para crear una capa de datos centralizada, lista para transformarse de forma eficiente en información útil con Assist, nuestra IA de misión crítica», agregó.
La cartera de Exacom también incluye la experiencia especializada en ciberseguridad de su filial, SecuLore, que proporciona monitorización proactiva de redes y detección de amenazas para proteger las redes de seguridad pública de misión crítica. Exacom presta servicios a una diversa base de clientes en los sectores de seguridad pública, energía, servicios públicos, transporte y seguridad.
«Unirnos a Motorola Solutions representa una sólida confirmación de nuestra estrategia de soluciones, nuestro equipo y la ejecución rigurosa que nos ha granjeado la confianza de las agencias de seguridad pública», declaró Al Brisard, presidente y director ejecutivo de Exacom. «La integración de nuestra solución de grabación nativa en la nube con el conjunto de herramientas del centro de mando de Motorola Solutions abre nuevas posibilidades de visibilidad, rendimiento y capacidad de respuesta ante cualquier tipo de incidente».
